selama Ramadhan dan Idul Fitri 1429 H
Jakarta, 28 Agustus 2008,- Menjelang bulan suci Ramadhan tahun 2008, PT Excelcomindo Pratama Tbk (XL) menggelar Gema Ramadhan XL, yang merupakan rangkaian program, aksi sosial dan aneka fitur bagi pelanggan XL. Program yang dapat dinikmati mulai tanggal 1 September 2008 ini khusus dihadirkan XL untuk memberikan dukungan serta kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan XL dalam menjalankan ibadah puasa selama bulan Ramadhan serta saat bersilaturahmi dan merayakan kemenangan pada hari raya Idul Fitri 1429 H mendatang. Peluncuran program dilakukan di Jakarta pada hari ini, 28 Agustus 2008, oleh Presiden Direktur XL Hasnul Suhaimi, didampingi Direktur Marketing XL Nicanor V. Santiago, Direktur Network XL Dian Siswarini dan VP Marketing XL Djunaedy Hermawanto.
“Bulan Ramadhan merupakan bulan suci bagi umat Islam, bulan penuh kebaikan dan berkah yang ditunggu-tunggu oleh seluruh umat Islam termasuk pelanggan XL. Di bulan ini tentunya kita tidak akan meninggalkan kesempatan untuk menjalankan dan memperbanyak amal ibadah dengan lebih khusuk dari bulan-bulan sebelumnya. XL memahami hal ini dan berharap dapat turut berperan dalam menunjang pelaksanaan ibadah tersebut dengan menghadirkan rangkaian program yang dapat dimanfaatkan selama menjalankan ibadah Ramadhan hingga saat merayakan Idul Fitri,“ papar Hasnul Suhaimi
Lebih lanjut Hasnul menambahkan bahwa XL ingin memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan XL untuk tidak putus-putusnya berbuat kebaikan serta menjalin tali silaturahmi kepada kerabat dan keluarga di bulan yang penuh berkah ini. Dukungan XL untuk kemudahan pelanggam beribadah diberikan melalui rangkaian program dan layanan Gema Ramadhan XL. Sementara untuk silaturahmi, XL menghadirkan telekomunikasi dengan tarif terjangkau dan berkualitas yang didukung oleh infrastruktur yang mampu menjangkau seluruh nusantara dari Sabang hingga Merauke. Selain itu, XL telah melakukan peningkatan kualitas secara berkala dengan fakus pada peningkatan kapasitas agar pelanggan XL dapat tetap nyaman berkomunikasi.
Rangkaian program Gema Ramadhan XL yang digelar XL meliputi program telepon dan SMS murah untuk memudahkan silaturahmi pelanggan XL yaitu Program Promo Nelpon Sampe Puas, Program Promo Pilih Tarif Murah Nelpon dan SMS Semaumu bagi pelanggan prabayar dan Program Gratis Nelpon dari jam 8 malam hingga jam 8 pagi setiap hari dan akhir pekan untuk pelanggan pasca bayar. Selain itu juga dihadirkan program Sahur Promo, program gratis SMS pada pukul 00.00 – 05.00 pagi untuk pelanggan XL prabayar. Program ini berlaku mulai tanggal 2 – 26 September 2008.
Layanan dan fasilitas lainnya turut dihadirkan XL melalui aneka program Value Added Service (VAS) yang sudah tersedia untuk kemudahan pelanggan baik selama Ramadhan, mudik hingga merayakan Hari Raya Idul Fitri. Layanan yang sudah tersedia dapat juga dimanfaatkan pelanggan berupa Info Seputar Ramadhan (menu browser *111#), Bagi Pulsa (dengan mengirimkan SMS ke 168), dan rangkaian program Paket XL RBT 1818, Kuis, Konten dan Aplikasi Islami. Cukup dengan hanya masuk ke dalam *111#, pelanggan XL akan dapat mancari konten dan aplikasi Islam yang cocok bagi mereka, termasuk XL RBT 1818, ringtone dan true tone.
Dan tentunya XL juga tidak lupa untuk menghadirkan program apresiasi bagi pelanggan dan tim penjualan XL serta menggelar aksi sosial. Program tersebut adalah Program Apresiasi Pelanggan berupa diskon buka puasa di beberapa merchant, Program Mudik SPG, Program Mudik Bareng Honda, Program Pondok Ramadhan dan Tabligh Gema Ramadhan XL di 5 (lima) kota yaitu Jakarta, Bandung, Malang, Padang dan Palembang. Acara ini akan diisi siraman rohani oleh mubaligh terkenal (Ustadz Yusuf Mansyur, Ustadz Al Habsy dan Ustadz H. Haryono), talkshow serta musik bersama Gigi, Opick, Vagetoz dan Grup Nasyid.
Juga aksi sosial diantaranya pesantren kilat dan ngabuburit pembelajaran IT yang digelar bekerja sama dengan Yayasan Fajar Islam dan Yayasan Griya Karya. Aktivitas sosial lainnya adalah tajil buka puasa dan donasi untuk anak anak yatim piatu dan jalanan, tajil dan buka puasa bersama masyarakat disekitar kantor dan BTS XL.
Kesiapan Jaringan XL
Pada Lebaran tahun lalu, XL mengukir catatan sejarah atas pola lonjakan trafik. Lonjakan trafik yang umumnya terjadi adalah lonjakan SMS berubah menjadi angka lonjakan trafik panggilan keluar mengalami lonjakan lebih tinggi dari pada trafik SMS. Namun demikian jaringan XL aman walapun terjadi lonjakan menjelang dan pada saat hari raya. Lonjakan trafik panggilan keluar hampir 600% pada H-1 dan saat hari raya Idul Fitri 1 Syawal 1428 H (12 dan 13/10 2007) dibandingkan Idul Fitri tahun 2006 yang mencapai 60 juta panggilan. Terdapat 350 juta panggilan yang terjadi pada H-1 Lebaran 2007 dan hampir 350 juta panggilan pada Lebaran hari pertama. Data ini menunjukkan bahwa program tarif telepon yang digelar XL pada saat itu disambut positif oleh pelanggan.
Pola trafik yang terjadi Menjelang Ramadhan dan Hari Raya Idul Fitri, trafik baik sms maupun telepon diproyeksikan akan mengalami lonjakan. Pola seperti tahun lalupun kemungkinan besar akan terjadi mengingat XL masih menawarkan tarif promo nelpon murah.
Namun demikian, XL sebagai salah satu penyedia jasa telekomunkasi terkemuka di Indonesia sudah siap menghadapi hal ini dan telah melakukan antisipasi. “ Kapasitas jaringan XL saat ini mampu menghadapi lonjakan trafik hingga 1,5 kali, namun di beberapa daerah tujuan mudik akan ditingkatkan hingga lebih dari dua kali, “ Ungkap Dian Siswarini Direktur Network Operation XL.
Dian menambahkan bahwa jaringan XL saat ini diperkuat dengan lebih dari 14.000 BTS baik 2G dan 3G, juga jaringan fiber optic yang membentang di sepanjang pulau Jawa dan tersambung melalui jaringan kabel bawah laut ke pulau Sumatera, Batam, Kalimantan dan Sulawesi. Diharapkan melalui kekuatan tersebut XL akan menghadirkan komunikasi berkualitas bagi pelanggan XL selama Ramadhan dan Lebaran tahun ini.
Saat ini, trafik SMS di hari-hari normal pada jam sibuk mencapai 2500 pesan per detik, dengan total SMS 60 juta per hari. Sementara trafik panggilan keluar rata-rata adalah 380 juta/hari. Diperkirakan di Lebaran tahun ini akan terjadi lonjakan trafik hingga 100%.
Tentang XL
XL adalah salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan satu-satunya yang memiliki jaringan serat optik yang luas. XL beroperasi secara komersial sejak 8 Oktober 1996, dan bisnis XL saat ini adalah Consumer Solutions sebagai penyedia layanan dan jaringan seluler berkualitas dan Business Solutions sebagai penyedia layanan solusi korporat. Pada 21 September 2006, XL telah meluncurkan XL 3G, layanan telekomunikasi selular berbasis 3G pertama yang tercepat dan terluas di Indonesia. (www.xl.co.id)
No comments:
Post a Comment